1. Introduktion
Välkommen till Swiftbox! Vi värnar om din integritet och är transparenta med hur vi hanterar dina personuppgifter. Denna policy förklarar vilken information vi samlar in, varför, och hur du kan kontrollera din data.
Swiftbox tillhandahålls av SB Innovation AB (organisationsnummer 559569-1469), nedan kallat "Swiftbox", "vi" eller "oss". Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling som beskrivs nedan.
Kontaktinformation:
SB Innovation AB
Huskvarnavägen 82, 554 66 Jönköping, Sverige
E-post: hej@swiftbox.io
Webbplats: https://swiftbox.io
2. Vår roll som plattform
Swiftbox är en marknadsplats som kopplar samman dig som konsument med lokala butiker och producenter ("Säljare"). När du gör ett köp i appen ingås köpeavtalet mellan dig och Säljaren – Swiftbox är förmedlare och tillhandahåller den tekniska plattformen och de smarta skåpen för upphämtning.
För personuppgifter du anger för att skapa konto och använda appen är vi personuppgiftsansvariga. När en order skickas till en Säljare blir Säljaren personuppgiftsansvarig för den information som krävs för att fullgöra köpet.
3. Vilken information samlar vi in?
3.1 Information du själv ger oss
- Kontouppgifter: e-postadress (obligatorisk), namn och telefonnummer (valfritt), samt krypterat lösenord.
- Köpinformation: produkter du köper, butiker du handlar från, datum, belopp och kvitton.
- Betalningsinformation: hanteras direkt av Stripe. Vi lagrar aldrig kortnummer eller fullständiga betaluppgifter på våra servrar – endast en referens till transaktionen.
3.2 Information vi samlar in automatiskt
- Platsdata: din ungefärliga eller exakta position används endast när appen är öppen, för att visa närliggande Swiftbox-skåp och beräkna avstånd. Platsdata lagras inte permanent.
- Enhetsdata: enhets-ID för push-notiser, operativsystem, version, app-version.
- Användningsdata: butiker du tittar på, sökningar du gör i appen och butiker du följer.
4. Hur använder vi din information?
- Skapa och hantera ditt konto.
- Förmedla dina beställningar till rätt Säljare.
- Visa närliggande skåp baserat på din position.
- Skicka kvitton, orderbekräftelser och statusuppdateringar.
- Skicka push-notiser om ordern är klar att hämta eller om butiker du följer.
- Förbättra appen och felsöka tekniska problem.
- Förebygga bedrägeri och uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen).
5. Delning av information
Vi säljer aldrig din information. Vi delar information endast i följande fall:
- Säljare: när du köper från en butik delas relevant orderinformation (namn, e-post, produkter) med Säljaren så att de kan förbereda din beställning.
- Tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden):
- Juridiska krav: om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut information.
6. Datalagring och plats
- Kontouppgifter lagras så länge ditt konto är aktivt.
- Köphistorik sparas i minst 7 år enligt svensk bokföringslag.
- Platsdata lagras inte permanent – endast i realtid.
- Enhets-tokens för notiser raderas om du avinstallerar appen eller stänger av notiser.
- All data lagras inom EU via Supabase, i enlighet med GDPR.
7. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- Få tillgång till din data – begära kopia av all information vi har om dig.
- Rätta felaktig information – uppdatera dina uppgifter i appen under "Profil".
- Radera ditt konto – via appen eller på swiftbox.io/delete-account. Köphistorik kan dock behöva sparas för bokföring.
- Exportera din data i ett maskinläsbart format.
- Återkalla samtycke – stäng av platsåtkomst eller notiser i iOS-inställningarna.
- Klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) – www.imy.se
För att utöva dina rättigheter, kontakta hej@swiftbox.io.
8. Säkerhet
- All trafik är krypterad via HTTPS/TLS.
- Lösenord hashas med moderna algoritmer.
- Betalningar hanteras av PCI-DSS certifierad partner (Stripe).
- Begränsad åtkomst till data – endast nödvändig personal.
9. Barn
Swiftbox är inte avsedd för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in information från barn under 13 år. Är du förälder och tror att ditt barn lämnat uppgifter, kontakta oss så raderar vi dem.
10. Cookies och spårning
Den nativa iOS-appen använder inte cookies eller tredjepartsspårning för reklam. När du handlar via en inbäddad webbvy kan sessionscookies användas för att hålla dig inloggad – inga reklamcookies sätts.
11. Ändringar i policyn
Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller en notis i appen, och uppdaterar datumet ovan. Fortsatt användning efter ändringen innebär att du accepterar den nya policyn.
12. Kontakt
Frågor om denna policy? Kontakta:
SB Innovation AB
Huskvarnavägen 82, 554 66 Jönköping
hej@swiftbox.io